お買い物ガイド
■不良品による返品について
お届けした商品に万が一破損、汚れなどがあった場合は商品お受け取り日より7日以内にメール(shop@okinawa-ichiba.jp)でご連絡をお願い致します。
弊社からの返信メール受信後、送料着払いにてご返送ください。商品お取り替えの手配、または取り扱いが1点のみの商品の場合は注文取り消しの手続きを致します。
※商品返送の際は、お届けしたときの付属品(ラベル、タグ、袋、外装箱など)も合わせてご返送いただきますようお願い致します。
※返金方法等につきましては、メールにてご案内致します。
■お客さま都合による返品について
原則として承っておりません。事前にメールまたはお電話でご相談ください。
お客様都合による返品の場合、返品時の送料・返金の際に発生する振り込み手数料・その他費用はお客様のご負担となります。